Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Команда пала духом! А вы чего хотели?

22 Март, 2012 2 863 просмотров 4 комментария

Размещено в рубрике: Командная работа

Пасть духом

Дух команды – это настоящая проблема. Масса организаторов сдается после месяца текучки, особенно, если набирают недорогих райтеров. Невозможно создать хороший коллектив и поставить работу на конвейер, не проявляя никакого внимания. Каждый человек желает, чтобы его ценили, он хочет видеть, что в нем нуждаются.

Фатальная ошибка организатора – отказ от работы со своими сотрудниками. То есть все ограничивается высланным заданием по электронным адресам и готовой работой в ответ на это задание. При таком подходе никогда не будет нормальной команды, даже если Вы будете делать им ежедневную оплату или предоплату. Давайте разберемся, почему же сотрудники такие вредные и почему их постоянно нужно подпитывать энергией?

Для начала Вы должны понимать, что работа по почте – это не работа. Когда Вы выступаете в роли исполнителя, Вы всегда стремитесь взять у заказчика прямой контакт: ICQ или Skype. В таком режиме гораздо легче работать, все вопросы решаются моментально. Поэтому в любом случае Вам нужно держать связь со своими сотрудниками посредством онлайн-клиентов.

Теперь поговорим о настрое команды

Я очень долго искал решение этой проблемы, не знал, чем же еще можно замотивировать своих бойцов, и решил организовать конкурс. Написал условия участия, условия розыгрыша призового фонда и был удивлен ажиотажем.

Практически каждый райтер хотел проявить себя и, конечно же, забрать денежный приз. Этот конкурс обошелся мне всего в 600 рублей, но за эти деньги я приобрел не только постоянного сотрудника-победителя, но и доверие всей команды. Им было интересно, они ощутили заботу.

Если Вы не будете находить время на общение с райтерами, не будете их развлекать (необязательно конкурсами, можно пару раз в неделю кидать интересное видео или статью), не будете проникаться их работой, очень скоро они от Вас сбегут. Я не призываю переодеваться всех организаторов в клоунов, достаточно просто проявить внимание, подумать о своих людях и предложить им что-то оригинальное. Ведь уходят люди, потому что им становится скучно, отличайтесь и у Вас не будет большой текучки.

Вспомните свои ощущения, когда заказчик начинает Вам доверять. Он становится ближе, стираются грани делового общения. Вспомните, что Вы чувствуете, когда заказчик делится с Вами чем-то интересным, возможно, рассказывает о своей жизни, о своих достижениях.

Друзья с клиентом

Вы ликуете, потому что это поведение постоянного заказчика, который уже не будет искать Вам замену, которому комфортно работать конкретно с Вами. В результате Вы стремитесь сделать свою работу еще качественнее, Вы относитесь еще трепетнее к его словам, проектам, мыслям. Все это происходит на подсознательном уровне.

Даже если Вы поставили себе за цель писать свою каждую работу, как последнюю, все равно для этого человека Вы выложитесь еще больше, потому что Вам приятно для него выложиться на все 100%.

А теперь спроецируйте это все на своих сотрудников. Не ждите, когда они сами придут к тому, что важно близко общаться с человеком, возьмите все в свои руки и покажите, что Вы не против приятельских отношений. Это значительно повысит мотивацию райтеров.

Относитесь к своим сотрудникам так, как хотите, чтобы к Вам относились заказчики. Это уже избитая истина, и в данном случае она адаптирована под конкретную нишу, но все равно пользуются ей единицы. Хотя, так часто бывает, мы знаем, как правильно, но ничего в результате не делаем. Поддерживайте дух своей команды, стимулируйте сотрудников работать, особенно, если работаете с новичками. Они многого не знают и многого не понимают, научите их и они будут работать с улыбкой.

А как Вы организовываете рабочий процесс в команде?

Вам понравился материал? Делитесь с друзьями!

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления и получите книгу в подарок!

  • http://dimokfm.ru/ Dimokfm

    Хороший пост, опять пинок) Нужно что-то придумать будет. )) Я стараюсь нормально общаться со всеми участниками, идти на встречу пожеланиям, мягко править косяки, не грубить и т.п, повышать жалование, если это уместно.

    • Артур Будовский

       Спасибо, Дима =)
      Все правильно, мелочей не бывает!

  • Александр life4u

    Эм, я промолчу, как работаю именно с участниками (пока промолчу, все потом). Но эффект такой — люди работают месяцами и пока не собираются уходить :)

    • Артур Будовский

       Александр, ты умеешь выжимать максимум из полученной информации на тренингах. Вот почему твои скриншоты и твои результаты всегда ставятся в пример. Я убежден, что ты умеешь работать с командой на все 100%  =)