Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Записи из рубрики

'О заказчиках'

Пусть ваш клиент вылупит глазки

31 Декабрь, 2014 6 552 просмотров 26 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Вы часто слышите от меня рекомендации, что нужно постоянно работать со своими клиентами. Однако многие копирайтеры считают, что достаточно вести базу в Excel и изредка отправлять письма в стиле: «Вам там тексты не нужны случайно?». Ваша задача – завести с человеком деловые отношения, которые часто перетекают в товарищеские и даже дружеские. С клиентом нужно поддерживать общение, всегда и постоянно. Однако и это не предел…

Я рекомендую производить на своих клиентов ОХОХ-эффект. Что это такое? Когда меня что-то удивляет, из груди обычно вырывается «Охох…», поэтому я и дал ему такое название. Сделайте так, чтобы ваш клиент приятно прозрел. Давайте на моем примере.

(далее…)

Читать далее

Буду работать с клиентом-придурком…

26 Ноябрь, 2014 5 438 просмотров 34 комментария

Размещено в рубрике: О заказчиках

Посмотрите на свою базу клиентов. Есть ли в ней хоть один человек, с которым вам некомфортно работать? Например, он часто недоплачивает и округляет суммы в свою пользу. Или требует дорабатывать тексты без вразумительных объяснений, что с ними не так. А может постоянно дает сжатые сроки и нервничает, если вы не готовы сию секунду выполнить его заказ. Причины, почему вам с ним некомфортно, могут быть любые. Однако…

Есть у этого товарища вроде бы два положительных момента. Во-первых, он исправно платит, правда, предпочитает постоплату. Во-вторых, делает около 50% от всего дохода, правда, требует за это скидку. Есть такие клиенты? В таком случае вы лишь теряете деньги, причем немалые и зарываетесь в яме. Давайте разбираться почему…

(далее…)

Читать далее

Что вы можете сказать о своих точках входа клиента?

4 Август, 2014 5 137 просмотров 10 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Уже 3 недели держу вас без новых постов, причина тому Мастер Группа, которую я набрал в июле. Для каждого участника я создаю Индивидуальный План Развития, и в 80% личных консультаций мне задают вопрос о поиске клиентов и правильной работе с ними. Однако никто не задается вопросом, насколько хорошо у него развиты точки входа.

Подумайте, что вы сделали за последний год, чтобы улучшить моменты соприкосновения потенциального клиента с вашими услугами. Старались ли вы увеличить количество точек входа? Давайте перейдем на простой язык. Господин N из города M, которому нужны тексты, узнал, что вы копирайтер. Сможете ли вы его очаровать еще до того, как он решит с вами заговорить или вам написать? На самом деле точек не так много, основные мы сейчас с вами разберем. Приготовьте лист бумаги, начнем с известной для всех…

(далее…)

Читать далее

Как не испугать заказчика бабайкой?

22 Январь, 2014 4 586 просмотров 50 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Возможно, рекомендации в этом посте вас удивят и даже вызовут сомнения, а стоит ли к ним прислушиваться. Это нормально! Именно по этой причине вы и читаете мой блог, если бы я описывал простые истины или излагал очевидные основы копирайтинга и вебрайтинга, вас бы тут не было. Как вы уже догадались по заголовку, речь пойдет о том, чем мы можем испугать заказчика. Перед тем, как перейдем к сути, предлагаю вам небольшой тест…

Представьте, что вы заходите в супермаркет, перед вами вырастает промоутер и предлагает попробовать новые сыры компании «Рога и копыта». Вы подходите к стенду и видите 30 сортов, на любой вкус, нюх, глаз. Теперь представьте такую же ситуацию, но вам уже предлагают дегустировать всего 6 сортов сыра. Внимание вопрос, в каком из случаев вероятность того, что вы купите сыр больше?

(далее…)

Читать далее

Заказывай или пролетай!

23 Декабрь, 2013 9 414 просмотров 49 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Этот метод продажи своих услуг я называю «Заказывай или пролетай». Он помогает значительно увеличить чек с каждого своего заказчика. Безусловно, не все будут соглашаться на ваше предложение, у меня говорит «ДА» порядка 70% клиентов. Что же я такого предлагаю?

Давайте спроецируем все на инфобизнес. Представьте, что вы приобретаете какой-то тренинг за 4000 рублей. Автор вас благодарит за покупку и говорит, только для покупателей этого курса у меня есть эксклюзивный диск, который здорово дополнит уже купленный тренинг. Он состоит из 20 аудиозаписей, вот их содержание, его стоимость 900 рублей. Этот диск вы можете купить либо сейчас, либо никогда. Задумались бы Вы над его покупкой?

(далее…)

Читать далее

Хитрости бесплатной консультации заказчика!

15 Октябрь, 2013 4 487 просмотров 32 комментария

Размещено в рубрике: О заказчиках

Чем выше уровень ваших цен, тем чаще стучатся заказчики за бесплатной консультацией в Skype. Одно дело консультировать уже состоявшегося клиента, совсем другое проводить консультацию для неизвестного вам человека. Вам ведь важно не только поделиться с ним какой-то полезной информацией, но и побудить к заказу, убедить в своей экспертности.

Фатальная ошибка бесплатной консультации многих специалистов заключается в самой консультации. Обычно они проходят в формате интервью. Заказчик задает вопросы, вы отвечаете. Тратите на это 30-40 минут, потом ваш потенциальный клиент говорит: «Спасибо!» и на этом все заканчивается. Вы ждете, что вот-вот он напишет вам, обратится за услугами, но этого не происходит. Почему? Давайте разбираться…

(далее…)

Читать далее

Желаете писать статьи за вменяемые деньги? Ведите чек-лист по проекту заказчика

13 Август, 2013 3 946 просмотров 20 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Когда я работал в компании по продаже сувенирной продукции, у меня в голове одними из частых вопросов были: «Как я могу переманить на свою сторону этого клиента?» и «Почему мне не удается сделать это никакими плюшками и бонусами?».

Некоторые клиенты соглашались со мной на встречу, лишь бы я от них отстал по телефону. Я приходил, презентовал нашу продукцию, рассказывал о том, какие у нас предложения, показывал, что у нас самые низкие цены в городе, зубами пытался откусить от конкурентов, но нет! Более того, из проверенных каналов я знал, что они покупают сувенирную продукцию, переплачивают 20-25% и всем довольны. Как это относится к райтингу, и что нужно сделать, чтобы клиенты держались за Вас?

(далее…)

Читать далее

Никогда этого не делайте!

29 Апрель, 2013 5 377 просмотров 29 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Представьте такую ситуацию, вы владелец молодой компании, и вам нужна помощь в продвижении бизнеса. У вас искры в мозге от интересных идей, и для их реализации вы набираете сотрудников удаленно. Вводите в курс дела специалистов, тратите массу сил, дабы придумать какое-то конкурентное преимущество. Вкладываете внушительные суммы денег и видите, что половину идей уже внедрили конкуренты, у которых больше ресурсов и возможностей. Как так?

Очень просто! Удаленный специалист решил, что это уже его знания, и он может делиться ими с кем угодно. Не вздумайте рассказывать чужие секреты. Вот случай, который произошел со мной на прошлой неделе…

(далее…)

Читать далее

Можно ли написать полезный текст, если ты не в теме?

1 Апрель, 2013 4 728 просмотров 44 комментария

Размещено в рубрике: О заказчиках

Вопрос, который мучит многих! Есть мнение, что это нереально, только эксперт способен выдать на-гора мощную работу. При таком раскладе мне нужно писать статьи исключительно об элитных швейцарских часах и гонках класса Формула-1. Согласитесь, темы не из популярных, а в мире копирайтинга так и вовсе.

Я согласен, что специалист по конкретной теме сможет написать текст с меньшим количеством правок после сдачи (по-хорошему их вообще не будет), сделает это быстрее и даст еще ведро советов заказчику. Однако это совсем не значит, что автор, который впервые столкнулся с какой-то тематикой, не сможет написать достойную статью. Совсем не значит! Давайте разберем на моем примере эту ситуацию…

(далее…)

Читать далее

Вы уверены, что правильно себя продаете?

12 Февраль, 2013 3 736 просмотров 30 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Как выглядит классическая модель сотрудничества райтера с заказчиком? Победил в тендере, получил заказ, выполнил задание, перешел в режим ожидания нового и снова отправился изучать тендеры. Почему эту модель я считаю убыточной?

Все просто! Во-первых, работая постоянно с новыми проектами, тратится много времени на изучение ниши. То есть изучил целевую аудиторию, вник в задачу, нашел нужные материалы, плотно пообщался с заказчиком, в итоге написал пару текстов, и на этом сотрудничество закончилось, нужно искать другой проект и проделывать всю работу снова. Как же покинуть этот «порочный» круг?

(далее…)

Читать далее