Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Как не испугать заказчика бабайкой?

22 Январь, 2014 4 546 просмотров 50 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Испуг

Возможно, рекомендации в этом посте вас удивят и даже вызовут сомнения, а стоит ли к ним прислушиваться. Это нормально! Именно по этой причине вы и читаете мой блог, если бы я описывал простые истины или излагал очевидные основы копирайтинга и вебрайтинга, вас бы тут не было. Как вы уже догадались по заголовку, речь пойдет о том, чем мы можем испугать заказчика. Перед тем, как перейдем к сути, предлагаю вам небольшой тест…

Представьте, что вы заходите в супермаркет, перед вами вырастает промоутер и предлагает попробовать новые сыры компании «Рога и копыта». Вы подходите к стенду и видите 30 сортов, на любой вкус, нюх, глаз. Теперь представьте такую же ситуацию, но вам уже предлагают дегустировать всего 6 сортов сыра. Внимание вопрос, в каком из случаев вероятность того, что вы купите сыр больше?

Тест на самом деле достаточно интересный, так как теория расходится с практикой. Скорее всего, сейчас вы выбрали первый вариант, мол, там целых 30 сортов, я точно найду что-то для себя. Но так мы рассуждаем, сидя возле компьютера и моделируя ситуацию в голове, в реальной жизни чаще все выглядит иначе…

В первой ситуации вы смотрите на 30 сортов, понимаете, что попробовать все 30 нереально. Выбираете 3-5 вариантов для дегустации, благодарите и уходите подумать. У вас путаются мысли, вы не можете определиться, что вам нужно на самом деле, в конце концов, вы боитесь принять неправильное решение, вдруг, среди тех, которые вы не попробовал, есть сыры лучше. В большинстве случаев на этом все заканчивается.

Во второй ситуации вы можете попробовать все варианты и определиться. Но дело даже не в пробе, чем меньше выбор, тем проще указать пальцем на тот сорт, который девочки завернут вам с собой.

Как это вообще все относится к райтингу?

Иногда я попадаю на сайты копирайтеров и вижу в разделе «Цены» одностраничник из списка услуг. Все раздроблено до мельчайших подробностей, например:

  • Сценарии для видеороликов
  • Сценарии для презентаций
  • Сценарии для бизнеса
  • Сценарии для аудио

… и так по каждой услуге. Человек заходит и не поймет, да, у него есть свой бизнес, он желает презентовать новый продукт, все это планируется в формате видеоролика, но видео уже есть, кому заняться, нужен лишь сценарий для аудио. И какой из вариантов ему выбрать?

Он открывает сайт другого копирайтера, где прайс умещается на один монитор и для сценариев отведена одна строка с ценой. С кем посетитель начнет сотрудничать?

Выбор

Не нужно вываливать на потенциального клиента все, что вы умеете. Безусловно, чем больше у вас навыков, тем лучше, и я постоянно говорю о том, чтобы их количество постоянно росло. Однако не стоит сообщать сразу обо всех и уж тем более дробить до молекул. В нашем примере достаточно одного пункта, чтобы показать посетителю, что перед ним нужный ему специалист. А когда он к вам обратится, вы снова-таки не будете ставить его перед выбором и рассказывать, что вы умеете, вы выслушаете его проблему, поймете, в чем он нуждается, назовете конкретную цену и приступите к работе. Давайте вернемся к сырам…

Согласитесь, идеальный вариант для того, чтобы вы купили один из сортов, если бы вы подошли к стенду с шестью видами, попробовали бы все и спросили: «А у вас нет случайно фета или брынзы?». И вам промоутер достает из-под полы попробовать фета и брынзу. В данном случае вероятность того, что вы купите сыр гораздо больше, нежели в ситуации, когда вы их видите перед собой среди 30 сортов, с которыми они конкурируют. Поступайте также!

Посмотрите на мои цены в Центре. Я не расписываю:

  • Текст на главную страницу
  • Текст на страницу «О нас»
  • Текст для раздела сайта
  • Текст для отдельной услуги или товара

У меня достаточно компактный прайс, который охватывает все мои умения и навыки. И, несмотря на то, что я не указываю этих пунктов, у меня заказывают и тексты на главную страницу, и «О нас», и для разделов, и для продажи услуг / товаров.

Итог

1. Не пугайте заказчиков раздробленными списками услуг.
2. Группируйте свой прайс так, чтобы он охватывал всю вашу деятельность и помещался на один монитор.
3. Сделайте все возможное, чтобы ваши услуги не конкурировали между собой в прайсе.

Наверняка среди читателей будут те, кто не согласится с моим мнением, и это их право. Хочу лишь заметить, каждая рекомендация в этом блоге испробована мною лично. И вывод таков, что компактный прайс лучше портянки на 4 листа.

А что вы думаете на этот счет?

Вам понравился материал? Делитесь с друзьями!

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления и получите книгу в подарок!

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

    Артур, спасибо за новый пост, прочла «от и до», – хотя, на первый взгляд, меня эта тема не касается.)) Однако я могу высказать мнение с точки зрения КЛИЕНТА, а не исполнителя.

    Прошлой осенью мне пришлось срочно выбирать достойную фирму, имеющую дело с импортной медтехникой, и я хорошо полазила по сети.
    С одной стороны – да, хочется видеть все предложения наглядно и четко.
    С другой же стороны, детальное расписывание услуг наводит на мысль, что данная компания не мою проблему решает, а взахлеб рассказывает о себе.

    Услуги действительно могут противоречить друг другу! Не конкурировать, а пересекаться, особенно если они комплексные (или специально раздроблены «до квантов»). Комплексы эти «наезжают» друг на друга. И озадачивают клиента: что выбрать, когда услуга №1 входит в 5 различных предложений, а услуга №2 (которая также представляет интерес) входит в другие 6 групп — и никак с услугой №1 не пересекается?))

    Естественно, я иду на другой сайт под именем «Короче, Склифосовский!» И там уверенно выбираю товар. А чтобы узнать подробности, я могу вызвать консультанта или пройти по ссылке к детальному описанию. И понять, каким образом технология «БИОС» позволяет пациенту с переломом руки обойтись без гипса и выписаться на третий день после операции.

    Какой вывод? Пациент/клиент хочет решить проблему лучше, быстрее и проще! А не наслаждаться сагой обо всех возможностях компании! Гораздо приятнее спустя 3 дня отправиться домой, ощущая починенную руку дееспособной на все 100%. :)
    Всем желаю здоровья! :)

    • Артур Будовский

      Ирина, привет. Удивила! =) Я ожидал, как всегда, что ты будешь против, тем более, сегодня отличная для этого возможность. ))

      Наверное, «конкурировать» стоило взять в кавычки. Почему я выбрал именно это слово? Когда услуги расписаны детально, человек начинает думать: «Хочу эту, а нет, наверное, лучше вот эту, а может эту…» ситуация, как на рынке. Вместо того, чтобы помогать клиенту, мы заставляем его выбирать между услугами, в итоге он теряется в догадках и уходит =)

      Я соглашусь с тобой, когда прайс расписан по кусочкам, ощущение, будто компанию вообще не интересуют клиенты, им важно показать, какие они молодцы, мол, смотрите, как много мы умеем. А то, что это неудобно и вызывает у потенциальных клиентов сложности, нас не очень волнует =))

      У меня была такая же ситуация, когда я выбирал компанию для раскрутки ИМ. На одном сайте мне предложили и вот так, и еще вот так меня раскрутить, и вот в таком варианте, и вот такими методами… Я открыл другой сайт, там все просто: 3 пакета, в каждом написано, что ты получишь, и стоит цена. С ними и сотрудничаем!

      • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

        Артур, привет. :) Ну, спорить – это же не самоцель!..)) Сегодня ничего не попишешь – согласна. =)

        У меня по поводу твоего рассказа о раскрутке «и вот так, и еще вот так» возникла ассоциация с нашим местным супермаркетом. Там есть всё, но товары расположены настолько сумбурно (причем их местоположение часто меняется), что соки, например, стоит искать в окружении канцтоваров, эл./лампочки — в районе детской одежды, а сахар буквально каждый день «прыгает» с места на место.))

        Цены в супермаркете ниже, и туда ходит много пенсионеров. Но какой «променад» по необъятному залу им приходится совершать, чтобы купить хлеб или подсолнечное масло!

        Администрация пробовала печатать нечто вроде плана или карты, но это опять разрозненный список ВСЕГО бесчисленного ассортимента. Поглядишь — и РАСТЕРЯЕШЬСЯ, и хочется уйти. Нет групп, объединяющих товары, которые логично поместить рядом: молочные продукты – одна группа, алкогольные напитки – другая, выпечка, консервы, замороженные фрукты-овощи… – третья, четвертая и т.п.
        Все хаотично рассредоточено по залу, и сам Вольф Мессинг ощутил бы головокружение, пытаясь воспользоваться картой или положиться на свою невероятную интуицию!))

        В результате большинство людей отоваривается в магазине рядом, где нет сумасшедшего выбора, зато каждый продукт занимает свою родную полку, а персонал не прячется от людей и всегда готов помочь найти то, за чем покупатель пришел.))

        • Артур Будовский

          Странно, обычно в супермаркетах уделяют этому вопросу много времени, чтобы все было просто найти. =)

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            У нас это даже не супер-, а гипермаркет, целое футбольное поле.) И оно больше напоминает склад, где немногочисленные сотрудники, видимо, не справляются с количеством товаров и просто выкладывают все подряд, «чтобы видно было».)) Наспех раскрывают коробки и бегут дальше.
            А магазин существует за счет крупных покупателей, которые приезжают раз в неделю, сгребают все подряд и высыпают в багажник содержимое нескольких корзин. Перед праздниками у нас даже пробки возникают на пути в «Гипермагнит».
            А в обычные дни кассиры и работники зала позевывают от безделья. Но порядок не наводят. Так что, если кто у нас в Солнечном будет, ищите энергосберегающие лампы в детских носках, а дорогие вина – рядом с сырками «Дружба»!..)))

  • Vietta

    Спасибо за пост)

    Не совсем поняла, как услуги могут между собой конкурировать. Текст на главную — это текст на главную, описание услуги — это описание услуги. Совершенно разные тексты. Это даже не разные сорта, а как яблоко и банан, например)

    Мне почему-то кажется, что заказчику будет проще, если он увидит в прайсе именно то, что ему и нужно. Например, «сценарии для аудио», а не просто «сценарии». Он может засомневаться: а пишет ли копирайтер сценарии именно для аудио? И не каждый станет с вами связываться, чтобы это уточнить.

    А если пришел заказчик, который сам не знает, что конкретно ему нужно, то можно просто написать: не можете определиться с выбором? напишите и мы вам подскажем.

    • Артур Будовский

      Vietta, приветствую.

      Посмотри еще раз пример, как расписаны услуги по созданию сценария, и как на это реагировать заказчику. На всякий случай дублирую:

      • Сценарии для видеороликов
      • Сценарии для презентаций
      • Сценарии для бизнеса
      • Сценарии для аудио

      … и так по каждой услуге. Человек заходит и не поймет, да, у него есть свой бизнес, он желает презентовать новый продукт, все это планируется в формате видеоролика, но видео уже есть, кому заняться, нужен лишь сценарий для аудио. И какой из вариантов ему выбрать? =)

      В данном случае услуги выбивают друг друга, то есть конкурируют. Если будут написаны только сценарии, посетитель на подсознании решит, что ему сюда. У него не будет возникать мыслей, а может он пишет для видео, а не для аудио. Во всяком случае у большинства так.

      Ты пишешь:

      Мне почему-то кажется, что заказчику будет проще, если он увидит в прайсе именно то, что ему и нужно. Например, «сценарии для аудио», а не просто «сценарии»

      Безусловно, но если рядом больше нет никаких вариантов. А как в данном случае выбрать, если ему нужно аудио для бизнеса в виде презентации, которое будет видеороликом. А чаще всего именно такая задача у предпринимателя. =)

      То есть выписывай отдельные услуги, скажем, коммерческое предложение, одностраничник, тексты для буклетов… но не дроби их еще больше =) Вот я об этом!

  • EvA

    Артур, добрый вечер! Спасибо большое за ценную, как всегда, информацию:)
    Вот только попасть сюда было непросто — из рассылки не получается, SMARTRESPONDER пишет: «По техническим причинам сервис временно недоступен». Надо его потеребить, а то народ, наверное, мучается)))

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

      EvA, у меня тоже вчера были проблемы с доступом. Но потом пришло второе письмо Артура, и по новой ссылке я с легкостью сюда вошла. :)
      А ссылка из первого письма (лично у меня) и сейчас ведет «в никуда». Если копировать адреса обеих ссылок, получается вот что:
      Письмо 1. http://srclick.ru/click/c0aleG2qH3H2LiE
      Письмо 2. http://textunique.com/o-zakazchikax/kak-ne-ispugat-zakazchika-babajkoj.html

    • Артур Будовский

      Ева, спасибо. Да, есть небольшие проблемы с сервисом рассылок, причем они меня уже начинают расстраивать. Как только отправляю письмо, так сразу какие-то глюки. Только что отправил повторное письмо, уже с прямой ссылкой, без редиректов. =)

  • valencia01984

    поддержу только в одном! Краткость сестра таланта. Лучше кратко и лаконично, чем долго и ни о чем.

  • http://favoritetext.ru/ Дмитрий Коренко

    Артур, спасибо за пост, у меня как раз такая ситуация.

    Вот у меня на сайте раньше было все компактно — 5-6 разделов с ценой на услуги мои. Но сейчас я решил нишеваться в инфобизнесе, и расписал свои цены тарифами. То есть получилось пунктов 12 разных услуг, некоторые даже к текстам не относятся (имею в виду консультации, и помощь в поиске чего то для заказчика). С одной стороны клиент может выбрать устраивающий его пакет, с другой стороны он может растеряться, потому что что-то ему наверняка ненужно. Вот как быть?

    • Артур Будовский

      Дима, напомни свой сайт. Нужно посмотреть предметно =)

      • http://favoritetext.ru/ Дмитрий Коренко
        • Артур Будовский

          Дима, тебе обязательно нужно сделать еще и отдельный прайс по услугам. И объяснить, мол, если есть желание сэкономить или получить скидку, тогда посмотрите на эти пакеты. В противном случае, посетитель не понимает, какова цена, например, одного одностраничника или серии писем в автоматическую рассылку.

          • http://favoritetext.ru/ Дмитрий Коренко

            Да так и сделаю. Спасибо!

          • Артур Будовский

            Обращайся =)

  • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

    Всё верно. Хоть сразу и хотелось оспорить :) Такова уж природа разума человеческого. И именно рассудок требует выбора. Но разум идет по кратчайшему пути — он выбирает самое легкое решение. И более 5-6 вариантов он не обрабатывает, зависает. :) Потому чем меньше вариантов для выбора, тем проще разуму определять.
    Вспомнился магазин Дейли фудс в Токио. Выбор там не просто огромен, он мега огромен. И вариантов продукции невероятное множество. Но система очень продумана: мясо в витрине разложено по 5-6 видов в одном отделе холодильника-витрины.Затем идет разделение и снова пять-шесть видов. И так с каждой категорией. Выбрать очень просто, и выбираешь всегда нужное, только в чуть больших количествах, чем тебе надобно. Очень продуманная система, я потом поняла в чем фишка, но вначале покупала избыточное количество товара. У них так с каждой позицией проделано.
    Для разума создается иллюзия выбора, но выбрать из 30-50 вариантов он не в состоянии, потому как ищет кратких путей решения проблемы и всё что свыше того — рождает хаос и страх ошибки в выборе. И тут разум спасает самое себя — он просто перестает выбирать и отказывается от выбора. В результате человек уходит из магазина без покупки, закрывает страницу не заказав услугу, ну и так далее.
    Мы ценим иллюзию выбора, а не сам выбор. Потому для горячих продаж выбор сокращают до минимума. Да ещё дедлайном ограничивают, чтобы времени на раздумья не оставалось. Обычные манипуляции сознанием :)
    Смартреспондер чудит. Но есть ведь ещё джастклик, может Вам там рассылку лучше настроить? Обидно, когда не получаешь тот материал, на который подписался и ждешь.
    Успехов Вам.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

      Тамара, очень понравилось про иллюзию выбора! :) Чаще всего, наверное, так и происходит — за исключением суперважных областей. Например, изучая импланты для лечения сломанной руки, я проштудировала весь Интернет в поисках того, что идеально соответствовало требованиям хирурга. (Наводка врача, конечно, стала решающим аргументом.)
      Другой пример — тренинг по писательскому мастерству, тоже ответственный выбор. Искала его почти год, читая блоги авторов, чтобы оценить их собственную эрудицию, грамотность, умение писать живо, образно, легко.
      А вот в магазине можно и расслабиться!..)) Если ошибешься с товаром или чуть-чуть переберешь по цене, катастрофы не будет.)) На базаре у меня вообще вся аналитика отключается.))
      Так что поведение человека сильно зависит от значимости выбора. Но в любом случае мозг ищет не только самый лучший, но и самый простой (и быстрый) путь.

      • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

        Ирина, и суперважные области там же )) Никакого исключения нет.
        Вы сейчас привели свой пример, потому легко его разобрать.
        Вы проштудировали весь интернет. И когда уставали от информации — закрывали страницу и переключались на другой вид деятельности или отдыхали. Мозг в состоянии покоя полученную информацию раскладывал по полочкам — анализировал, классифицировал, определял приоритеты ну и всячески обрабатывал. Что-то отправлял в одни категории, что-то в другие, помечал важные и второстепенные. То есть структуризация проводилась.

        Точно также и с поиском тренингов.
        Процесс — возбуждение, торможение, расслабление. И в этом процессе мозг мозг всё равно выбирал короткие пути. Он так устроен. И вся информация — чем короче и проще она, тем предпочтительнее для мозга.
        А теперь представьте весь тот интернетный материал что Вы изучали , вываленным сразу. В виде горы представьте. И Вам из этой горы надо вот прямо сейчас выбрать нужное, Вы знаете что это и для чего нужно, но всё это вывалено горой в одночасье и на одной площади. Сможете в этой горе выбрать именно то, что вы хотите? Значимое для Вас? Ответ прост — не сможете и не станете выбирать. Мозг зависнет на пятом-шестом образце. И откажется выбирать. Да ещё в целях самосохранения Вас убедит, что в этой горе нечего выбирать. И отправит Вас либо отдохнуть, либо переключит Ваш фокус внимания на что-то другое. Продолжение в след. комментарии.

        • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

          В магазине — он ведет себя точно также. Но тут другая фишка применяется в маркетинге — обход сознательного и воздействие на подсознательное. Тут Вам не дают ни времени на сознательный выбор, ни возможностей сознательного выбора, играя Вами как кот мышкой.
          Весь упор делается на эмоции, паразитарную структуру в человеке. И Вас заставляют делать выбор не через сознание, а именно воздействуя на триггерные точки в подсознании, мемы. Потому Вы покупаете совершенно не то, что Вам необходимо, а то что Вам навязывается.

          Техники отточены. :) И пример с базаром — самое то, там Ваши эмоции отключают Ваш сознательный мозг. И сколь бы значимым ни был для Вас вопрос выбора, если воздействие идет на подсознательное и техники грамотно применены — купите Вы все равно то, что Вам навязали. А потом сознательный мозг, в целях самосохранения, убедит Вас что вы именно то и искали и выбрали именно надобное. Хоть в душе и будут скрести кошки.

          . Потому нет значимости выбора. Все упирается в категории, а категории определяются мозгом в двух ипостасях — сознательное-бессознательное. По хорошему, если разбирать этот вопрос досконально, то и выбора то никакого нет :)) Но это уже вопрос не этого блога.

          • Артур Будовский

            Тамара, я увлечено проглотил каждую букву. Разложили все по полочкам =) Я иногда читаю книги по психологии, так как в продажах без нее никуда, было ощущение, что открыл очередную главу. Здорово…

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Спасибо Артур! :)
            Западные инфогуру именно на публичности исследований мозга и доступности системно-векторной психологии — строят свои тренинги.
            Целая индустрия работает на создание общества потребления. По психологии — советую Юрия Бурлана послушать. Кстати, в конце января как раз будут он-лайн конференции бесплатные. Вводные, так сказать.
            Для понимания — стоит их послушать. Ну а по манипулированию сознанием — тут для обычных людей литературы не найдете. Хотя если поищете — то можно найти книгу Дьячука по психотехникам. Это если Вас сей вопрос интересует.

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Артур, коллеги, прошу прощения, что я так отвлеклась от темы статьи, но уж очень интересный разговор, касающийся «неосознанных покупок».))

            Вот сейчас задала себе вопрос: я ни разу в жизни не пожалела о сделанной покупке (имею в виду крупные). Интересно: это самооправдание или нет?)))
            Вообще социум на меня влияет мало, общепринятые ценности почти не усваиваются, плюс в некоторых случаях выбор определялся четко заданными критериями. На мой взгляд, в значимых ситуациях у человека все же достаточно свободы и возможностей для сознательного анализа ситуации. Конечно, надо учитывать индивидуальные различия людей.

            С тем же имплантом и тренингом (извините, что повторяюсь, но здесь мне легче оценить собственные действия).
            Во-первых, у меня было ЧЕТКОЕ представление о том, ЧТО я ищу. И никакой маркетолог не нашел бы в моем подсознании триггеров, способных заставить меня купить имплант для ноги, а не для руки (утрирую, конечно)), или тренинг по сетевому маркетингу вместо курса для людей, мечтающих искусно владеть словом.
            Во-вторых, не было лавины информации, сошедшей на мозг за короткое время. Изучая предложения в течение нескольких дней (меня прооперировали далеко не сразу), я отсеивала то, что не годится для моей руки (с врачом определили жесткие критерии – размер импланта, химический состав, малотравматичный способ введения внутрь плечевой кости и пр.).

            Точно так же я читала блоги мастеров слова, изучала программы литературных школ, видела работы учеников и могла оценить направление и уровень обучения.
            А вот в продуктовых магазинах я не исключаю влияния рекламы, потому что чаще всего покупаю спонтанно – чего попросит организм.))
            Ух, места не хватает!..))

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Я бы выделила 4 фактора, облегчающие противостояние «маркитантам»:
            1) отсутствие потребности быть ведомым, «иммунитет» к общественному мнению;
            2) знание основных приемов «впаривания» вещей или идей, минуя сознание;
            3) точное представление характеристик будущей покупки и следование им;
            4) наличие времени: действия второпях подобны панике, они увеличивают вероятность импульсивных поступков.

            А с другой стороны, тотальный самоконтроль не вызывает ярких положительных эмоций, поэтому иногда стоит пойти на поводу спонтанных желаний и необдуманных поступков!)))))) Помнится, у Набокова в рассказе «Соглядатай» описан человек, болезненно контролирующий себя каждую минуту жизни.

            А Вы, Тамара, согласны с тем, что стихийные, не контролируемые сознанием порывы не только играют на руку продавцам, но и необходимы для нашего психического здоровья? :)

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Для психического здоровья — надо быть в равновесии :)

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Да, это гармония, но меня вечно так и тянет совершить какой-нибудь «зигзаг»!.. )) Честно говоря, очень по душе «американские горки», когда в жизнь врываются неожиданные ускорения, когда уносит то в одну крайность, то в другую.)
            Ну а в среднем, по закону нормального распределения, тоже получается равновесие.))) Гармония у каждого своя. :)

          • Артур Будовский

            Ирина, то, что человек оправдывает все свои покупки — это однозначно. Просто иногда это действительно разумное вложение денег, а иногда не очень, но мы убеждаем себя, что все здорово и все отлично!

            К слову, понимание этого в будущем дает возможность более трезво оценивать покупки. =)

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Артур, я оправдываю далеко не все свои поступки — сознаю, что совершила в жизни много серьезных «ляп», но… если повторить жизнь заново, избежала бы я этих ошибок?
            Не уверена.
            Конечно, жизненный опыт учит, но я склонна наступать на старые грабли не один раз… :) Бывало и два раза, случалось и больше двух…))

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Ирина, жизнь — это удивительнейшее из приключений, в которое мы приходим на короткое время, чтобы испытать на себе это приключение и уйти с опытом. Потому не имеет смысла ни оправдание себя, ни самообвинение. Надо просто принять это как данность, извлечь из этого опыт и идти дальше. Повторение этапов — сигнал обратить внимание на фокус или восприятие. У толтеков это называется точкой сборки )

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Тамара, какое прекрасное слово — приключение! :) И даже если по обе стороны его — Небытие, стоило вырваться из тьмы в краткую, но ослепительную вспышку жизни!
            По поводу устройства мира и нашей эволюции очень хотелось бы поговорить. Если, конечно, интерес взаимный. :)

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Если оценивать покупки трезво, то можно остаться без покупок вообще :))

          • Артур Будовский

            Ну это неправда =)

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Ирина, вполне возможно, что Вы себя убедили в важности покупок. Но также вполне возможно, что вы интуитивно делаете выбор и эмоции у вас не главенствуют, степень зараженности паразитом у всех разная :) Критерий для оценки — могу ли я без этого выжить? Вот если без этого, то есть покупки, Вы можете выжить — то покупку Вы совершали на эмоциях. И не важно, в чем Вы и как потом себя убеждали. Главный критерий — выживание.

            Плюс — сюда добавляется вопрос по развитости/реализованности векторов. Тема — многогранная и многоуровневая, достаточно сложная для понимания в форме комментариев на странице, которая собственно не предназначена для этого )

            Социум влияет и на Вас, и на всех. Независимо от того, соглашаетесь ли Вы с делегированием или считаете себя свободным от уз социума. Вы в социуме и Вы не свободны в своих проявлениях. Это аксиома. Вне социума Вы не способны к выживанию. Попробуйте уйти в горы/тайгу и ещё куда, где нет социума и нет контактов с социумом. Вы не выживете, так как не приспособлены к жизни вне социума. И первобытные чувства заставят Вас быстренько бежать к социуму. Хотя вполне может быть и так, что Вы преспокойно устроитесь в диком мире и будете упиваться чувством свободы. Отшельники — тому пример.

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Продолжение:
            Ирина, хороший манипулятор заставит Вас забыть вообще о том, что Вы ищете. И купите Вы не только имплантант для ноги, но ещё и какой-нибудь повышатель айкью той ноги, то есть полную чушь и совершенно бесполезную.
            Повторюсь — хороший мастер-манипулятор с мастерским владением техниками манипулирования продаст Вам абсолютно всё что пожелает. И сделает это так, что Вы будете этому радоваться всю жизнь и другим об этом рассказывать Я могла бы привести тому много примеров, но стиль комментариев не позволяет тут распинаться )
            Как пример — проанализируйте происходящее с людьми во всех странах мира. И особенно — в США.
            Я надеюсь, что Вы понимаете, что употребляемое мною «ВЫ» — к Вам лично не относится, Это образное обращение или выражение.

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            У нас уже диалоги с продолжением…))
            Представила себе «усилитель IQ для ноги» –, видимо, недаром говорят, что некоторые авторы пишут «левой ногой».)) Возможно, они как раз попались тому манипулятору, и роковой триггер сработал…)) По поводу развития психотехник в США — это тоже отдельная история… Ну а в наших палестинах я пока что встречала только горе-манипуляторов, которым нечего предъявить, кроме напористого тона и неуважения к аудитории. Знаете – они напоминают Анатолия Кашпировского, который тоже дьявольски меня злил, до зуда в кулаках.)))
            Хотелось бы встретить настоящего мастера (жгучее любопытство), но увы, пока не довелось. На нашей почве они, вероятно, не приживаются.)
            Тамара, если хотите, запросто обращайтесь на «ты». Ирик чувствует себя моложе и от всей души приветствует неформальный, демократичный стиль! :)

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            Интуиция – это как раз итог работы подсознания, а я имела в виду способы усилить осознанный выбор и, по возможности, отсечь посторонние влияния.

            «Паразиты» эмоций у меня существенно перевешивают голос разума,)) но без них не ощутить в полной мере ни красок жизни, ни творческого огня. Много лет назад был тяжелый период, когда я была вынуждена буквально заблокировать эмоции. Но после мне пришлось заново учиться чувствовать и жить.

            С выживанием как целью инстинкта самосохранения согласна, однако оно больше подходит для оценки действий в материальной сфере. Тот же имплант – да, это вложение в здоровье, а значит, покупка совершена на уровне здравомыслия.
            А что касается, например, книг, без которых выжить можно, а жить – пресно, здесь вопрос риторический.)) Так же, как и жизнь в обществе (вне общества) и (не)свобода от него.

            Жаль обрывать недосказанное, но мысли множатся, увлекаюсь… а это чревато дли-и-инным «трактатом».)) Поэтому не буду загружать блог рассуждениями не по теме. Просто скажу: не обязательно уходить в отшельники,)) чтобы сохранить суверенитет и независимость внутреннего мира.

            А свобода и счастье остаться наедине с воображением – это действительно самая главная ценность моей жизни и самые бесценные ее мгновения. Спасибо… Угадали.))

        • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

          Тамара, действительно очень интересно!!! :)
          Однажды я присутствовала на вебинаре, где ведущие, продавая свой инфопродукт, применяли психологические приемы «в обход сознания». Со стороны это выглядело не слишком красиво – элементарное мошенничество. Цель сводилась к тому, чтобы человек совершил покупку на эмоциях, при минимальном контроле сознания, а потом рационализировал свой поступок – что ему оставалось делать?)

          Применялось и многократное повторение «да» — вначале в отношении очевидных вещей, затем по инерции в ту же колоду карт в быстром темпе «подкладывался» инфопродукт. Давила на психику скидка с ограничением времени, присутствовал крайне агрессивный, раздражающий напор ведущих, когда человеку, особенно новичку, психологически легче поддаться, чем оказывать сопротивление. И, конечно, новички массово покупались и покупали.

          Тогда меня поразило не столько это нечистоплотное манипулирование людьми (всего-навсего ради денег), сколько готовность основной массы слушателей быть ведомыми, для них оказалось важнее обрести не ЗНАНИЯ, а ПАСТЫРЯ.
          Да-да-да, это очень напоминало религиозный фанатизм, когда человек в кризисной жизненной ситуации попал на крючок, уверовал, а потом весь свой интеллект бросил на то, чтобы оправдать внушенную идею…

          • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

            Ну, для меня эти схемы не новы :) и вызывают лишь улыбку , когда вижу непрофессиональные потуги таких горе-манипуляторов.

            Индуцированные же всегда будут, они собственно и приходят за пастырем, а не за знаниями. И горе потом тому пастырю :)) Потому как все свои обязательные последующие неудачи они спишут на пастыря, и будут довеском болтаться всюду за пастырем и с пастырем. Но тут уж каков поп, такой и приход. Потому каждому да воздастся.

            Второй вопрос — что движет теми ведомыми. А движимы они паразитом-эмоциями, ну и соответственно перекосами по векторам. Или проще — глубинными причинами бессознательного. Собственно то же самое наблюдается в любом виде фанатизма, каких бы видов он ни был.
            Ну а мозг нарисует в целях своей сохранности и собственной безопасности любую оправдательную для него самого картинку сознанию. Убедительную картинку. И не важно, что чувствование при этом будет задавлено и сковано, изредка скребясь кошками по душе.

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002076598268 Ирина Ульянова

            «И горе потом тому пастырю», — знаете, эта фраза бросилась в глаза. Значит, если учение утопично и не помогает человеку развиваться, радоваться, преуспевать, пастырь в конце концов получает по шее. Очень символично в масштабе истории мировых религий.
            Но на смену не оправдавшему надежды приходят новые «гуры и гурицы» (выражение Л.Примы), поскольку ведомых ничуть не меньше, чем 2000 лет назад.
            На мой взгляд, источник потребности во всезнающем пастыре — желание вернуться в раннее детство, регрессия личности в попытке обрести утраченный рай, где бремя власти и ответственности брали на себя «всемогущие», безусловно любящие взрослые, а ребенку оставалось только слушаться старших, не красть шоколадки и не пробовать яблоки с древа познания.))
            Мне кажется, что эмоционально таким людям очень удобно, спокойно жить, и кошки их не скребут, настолько сильна защита разума, оберегающего иллюзорный рай: «Credo quia absurdum est»…

    • Артур Будовский

      Тамара, поспорить — это нормально!) Да, нам кажется, что было бы неплохо выбирать из 100 вариантов, но это в голове, на деле легче, когда их 2-3, например.

      По поводу доставки писем — есть масса альтернативных вариантов, но смартреспондер номер один по доставляемости, как не крути, поэтому приходится терпеть. Будьте уверены, Вы не пропустите материал, так как о любом сбое я знаю, и всегда продублирую письмо =)

      • http://vk.com/id224106638 Тамара Светоносова

        Спасибо :) Я редко получаю Ваши письма, потому открываю сразу. Рада, что дублируете.

  • http://vk.com/id16190167 Людмила Сирницына

    Согласна. Я вообще думаю: для начала работы с заказчиками, может, их (цены) совсем убрать? У меня в прайсе цены в несколько раз выше, чем на деле. Пока беру немного, но это лучше, чем писать «в стол».

    • Артур Будовский

      Людмила, это называется от одной крайности в другую =)
      Цены должны быть обязательно! Посетитель должен понимать, какова стоимость твоих услуг. Если цен не будет, он пойдет туда, где они будут =)

  • http://facebook.com/profile.php?id=100001016749313 Людмила Мусатова

    Добрый день, Артур! Забавная ассоциация пришла в голову. Я люблю собирать ягоды в лесу: бруснику, чернику. Иногда попадается поляна, сплошь усеянная ягодами, но они мелковаты. В другом месте ягод немного на кустиках, но они крупные, красивые. Так вот я предпочитаю «другое место». А в случае с огромным количеством мелких ягод накатывает что-то похожее на лёгкую панику — ягод много, какие брать, определиться трудно. Но немало людей, которые предпочтут первую полянку.

    • Артур Будовский

      Людмила, приветствую! Безусловно, будут люди, которым удобнее будет работать с раздробленным прайсом, но их гораздо меньше, лучше ориентироваться на большинство))

  • http://my.mail.ru/mail/master1711/ Игорь Давыдов

    Артур, интересная информация. Главное, что я с ней согласен. Конечно есть процент людей, которые могут искать конкретную цену, даже если это будет целая портянка.
    Но для исполнителя это еще и огромная ловушка.
    Представь, что ты составил эту портянку 3 месяца назад, а неделю назад поднял расценки. Естественно поменять расценки в своей портянке «руки не доходят». И тут к тебе стучится заказчик, ты объявляешь цену, а он тебе говорит:
    — А у Вас другие расценки в прайсе.
    И ты себя начинаешь чувствовать себя неудобно перед заказчиком. Назревает вопрос : а оно мне надо?
    У меня на основной работе, если возникает вопрос о дополнительной работе (которую я могу выполнить), я называю свою цену. Как правило, заказчика устраивают мои расценки. Бывали случаи, когда заказчики оплачивали большую сумму, чем была оговорена, т.к. люди получали больший результат, чем ожидали.
    Когда же у тебя в прайсе несколько пунктов по расценкам, поменять их дело 5 минут.
    Поэтому я за короткий прайс и возможно с расценками от…

    • Артур Будовский

      Игорь, приветствую. По поводу «руки не доходят», конечно, тоже может быть, однако это, наверное, нельзя назвать аргументом. Да и есть у меня подозрения, что человеку, создавшему прайс на 3 листа, в удовольствие менять цены =) И это не плохо, просто констатация факта!

      А вот дать клиенту больше, чем он ожидает, это ты Молодчага! К слову, у меня это девиз в любых продажах))

  • http://free-writer.com Лена

    Ура! Я столько раз видела у копирайтеров подробнейший список услуг и думала, что это я поступаю неправильно, потому что в моем прайсе всего 4 строки. Хотя интуитивно мне казалось, что из меньшего списка услуг выбирать проще.

    • Артур Будовский

      Елена, 4 строки тоже не айс =) Осваивай дополнительные виды услуг…