Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Нужно ли отказывать очереди заказчиков?

27 Июнь, 2012 2 726 просмотров 12 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Клиенты

Иногда приятные проблемы тоже вызывают рабочий дискомфорт, не знаешь, как правильно отказать заказчикам, как выстроить их в очередь, как при этом не потерять потенциальную прибыль и так далее. Многие райтеры поступают неразумно, к слову, я тоже так раньше делал, выбирают заказчиков с наибольшими объемами и отказываются от остальных. Вот моя история…

Когда я вышел на уровень 5-6$ за 1000 знаков у меня появился партнер, который обеспечивал меня суточной нормой 25-30$. Тема была швейцарские часы, и я прыгал от радости со словами: «Как же мне повезло!». Во-первых, в этой теме я могу себя назвать экспертом, во-вторых, один заказчик делал мне месячную норму. Я начал отказываться от других предложений и перестал искать заказчиков вообще, в скором времени об этом пожалел. Почему?

Уже через 3-4 недели я начал чувствовать, как меня воротит от работы. В день мне нужно было выдавать 3 новости о швейцарских часах и при всей моей любви к ним, я начал осознавать, что хочу писать на другую тему, а других тем не было, так как я игнорировал предложения. Решил не отказываться в будущем и заняться активным поиском, здорово все, что случается вовремя… Спустя месяц заказчик поблагодарил меня за работу и сказал, что на первое время ему контента хватит с головой. И если бы я ранее не встрепенулся, я бы просто остался без работы!

Когда вы отдаете предпочтение одному-двум заказчикам, вы полностью от них зависите. Плюс ко всему с каждым днем тексты по одной и той же теме становятся хуже, то есть начинается процесс обратный развитию. Нужно разбавлять темы и не бояться работать с несколькими заказчиками сразу. Недавно на форуме появилось сообщение:

Скажу откровенно, мне приятно читать такие посты и письма подобного содержания у себя на почте. Иногда даже сложно сосредоточиться на проблеме человека, а она хоть и приятная, но есть. Не повторяйте моих ошибок и ошибок многих коллег, сотрудничайте со всеми заказчиками сразу. Не бойтесь ставить кого-то в очередь и сообщать длительные сроки.

Допустим, у вас есть заказчик, которому нужно 10 статей и вы понимаете, что способны их написать за 3 дня. Сообщите, что готовы взять заказ со сроком сдачи 6 дней, высылая работы по мере готовности. Обязательно поясните причину, мол, работая только с заказами по сантехнике, есть риск написать слабые работы.

Нужно развлекать мозг разными темами, тогда будет положительный результат по всем заказам. Клиенты оценят такой подход и если сроки не критичны, примут ваши условия. Отказывая без причины: «Пока не могу», «Сейчас занят», «Напишите через неделю», вы теряете заказчика.

Клиент ушел

Поставьте себя на место клиента и представьте, что на предложение о сотрудничестве, вы получаете один из вышеприведенных ответов.

Что вы сделаете? Конечно же, будете искать другого исполнителя. Если же заказчиков очень много и нет возможности вообще поработать с новым человеком, поясните, что сейчас ведете несколько проектов и приметесь за работу через неделю, но и тут нужен грамотный подход…

Если ваше общение закончится словами, смысл которых: «Позже напишу», вероятнее всего, вас никто ждать не будет. Проведите с будущим партнером мини-сотрудничество и убедите его в том, что вы специалист!

Для начала отправьте бриф, потом задайте вопросы, которые еще остались, идеально сделать это по Skype, составьте ориентировочный план статьи и сбросьте ему на утверждение, все эти мелкие движения займут несколько дней и у него уже будет желание дождаться вас. Важно не обманывать заказчика и придерживаться оговоренных сроков. Такой подход к работе позволит Вам:

  • Оставаться с заказами, даже если в один день уйдет сразу несколько клиентов.
  • Увеличить свою базу заказчиков.
  • Не потерять возможную прибыль.

А как Вы поступаете с очередью потенциальных партнеров?

Вам понравился материал? Делитесь с друзьями!

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления и получите книгу в подарок!