Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Записи из рубрики

'О заказчиках'

Как райтеру получить развернутый отзыв от заказчика?

10 Декабрь, 2012 5 488 просмотров 32 комментария

Размещено в рубрике: О заказчиках

Если у вас нет отзывов, значит, вас еще нет на рынке контента и нужно сделать все возможное, дабы обзавестись положительными мнениями заказчиков. Не думайте, что они образуются сами по себе, мол, если клиент остался доволен, обязательно об этом напишет. Лично вы часто пишите хорошие отзывы об услугах, которые вам понравились?

Нет, конечно! С особым рвением человечество готово делиться, если их обидели, вот тогда простыня негатива обеспечена. А если человеку оказали помощь, зачастую все ограничивается словом «Спасибо!». Поэтому отзывы нужно запрашивать, и важно делать это правильно. В чем же здесь секрет?

(далее…)

Читать далее

Простой способ, позволяющий завоевать доверие заказчика!

28 Ноябрь, 2012 3 799 просмотров 28 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Каждому человеку приятно, когда ему не просто оказывают услугу, но и детально разжевывают ее составляющие. Хороший сайтостроитель обязательно расскажет, почему меню лучше разместить в этой части ресурса, блок с новыми заметками в противоположной, какие плагины желательно поставить сразу, а от каких отказаться вообще. Частный сантехник детально опишет проблему, объяснит, как ее избежать в будущем, подскажет, какие трубы покупать, и как определить подделку. Какое отношение это имеет к райтингу?

Самое прямое! Независимо от вида услуг заказчику хочется быть в теме и знать, за что он отдает деньги и кому. Детально описывая решение поставленной задачи, вы доказываете свой профессионализм и вводите партнера в курс дела. Вспомните любую ситуацию, когда вы выступали заказчиком и вам в подробностях объясняли, почему этот вариант, этот метод, эти действия самые эффективные. Какие чувства у вас вызывал такой подход?

(далее…)

Читать далее

Как в одно мгновение стать ближе к заказчику?

16 Октябрь, 2012 3 803 просмотров 37 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Работая менеджером по продаже сувенирной продукции в 2007 году, я решил провести эксперимент. Сделал 10 холодных коммерческих предложений и 10 звонков разным компаниям. Цель каждого инструмента – договориться о встрече. Безусловно, я понимал, что голосовое общение даст больший выхлоп, но когда из 10 писем я получил всего один ответ с текстом «Извините, нам это не интересно», а по телефону договорился о 6-ти встречах, я твердо решил не пользоваться холодными коммерческими предложениями вообще.

Конечно, тогда я еще не знал, как правильно составлять такие послания, но и технике телефонных звонков меня никто не обучал. Плюс ко всему, я ничего не продавал, задача была встретиться. Как же этот опыт я перенес в сферу райтинга?

(далее…)

Читать далее

Что способно размазать райтера по стене? Не позволяйте…

25 Сентябрь, 2012 2 664 просмотров 24 комментария

Размещено в рубрике: О заказчиках

Попробуйте вспомнить свои чувства, когда потенциальный заработок, который практически уже был в ваших руках, в последний момент выскальзывал. Ощущения очевидны – настроение вдребезги, желание работать стремится к нулю, в голове мысли о том, где же я промахнулся и почему так случилось. Человек так устроен, что ему проще съедать себя изнутри за события, в которых он не виноват, чем трезво и холодно разобраться в ситуации. Давайте разберем конкретный пример…

К вам обращается заказчик, рассказывает о своем проекте, вы понимаете, что объемы работы большие, стоимость привлекательная и работать с ресурсом вы будете на постоянной основе. Партнер просит выслать ему бриф, всю серьезность своих намерений он доказывает готовностью работать по предоплате или мощным профилем на каком-то ресурсе. Вы обсуждаете концепции, даете какие-то советы. Подсознательно высчитываете недельную или месячную прибыль и даже начинаете строить планы на потенциальный денежный поток. И тут происходит самое интересное!

(далее…)

Читать далее

Как завоевать доверие заказчика на этапе знакомства?

2 Июль, 2012 3 224 просмотров 12 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Я не редко выступаю в роли заказчика и вижу, что многие фрилансеры вообще не знают, как увлечь клиента своей персоной. Это касается, как райтеров, так и специалистов других сфер (дизайнеров, оптимизаторов, программистов…). В 90% случаев ответ на мое предложение о сотрудничестве состоит из двух пунктов, цена и сроки. Но ведь важно не просто сообщить данные, важно завязать сотрудничество с этим человеком, поэтому цель – вывести потенциального заказчика на разговор. Как это сделать?

Проще всего задать вопрос в конце ответного сообщения. Всегда можно что-то спросить или уточнить. В результате клиент начнет с вами общаться, и это уже отсеет массу конкурентов, если предложение о сотрудничестве рассылалось нескольким исполнителям. Однако этого мало, важно убедить заказчика в том, что вы специалист, сделать это несложно, если соблюдать определенные правила…

(далее…)

Читать далее

Нужно ли отказывать очереди заказчиков?

27 Июнь, 2012 2 297 просмотров 12 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Иногда приятные проблемы тоже вызывают рабочий дискомфорт, не знаешь, как правильно отказать заказчикам, как выстроить их в очередь, как при этом не потерять потенциальную прибыль и так далее. Многие райтеры поступают неразумно, к слову, я тоже так раньше делал, выбирают заказчиков с наибольшими объемами и отказываются от остальных. Вот моя история…

Когда я вышел на уровень 5-6$ за 1000 знаков у меня появился партнер, который обеспечивал меня суточной нормой 25-30$. Тема была швейцарские часы, и я прыгал от радости со словами: «Как же мне повезло!». Во-первых, в этой теме я могу себя назвать экспертом, во-вторых, один заказчик делал мне месячную норму. Я начал отказываться от других предложений и перестал искать заказчиков вообще, в скором времени об этом пожалел. Почему?

(далее…)

Читать далее

Почему нужно убивать излишнюю эмоциональность?

28 Май, 2012 3 424 просмотров 19 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Проблема слишком эмоционального отношения к любому делу, способна не просто выбить человека из ритма на какое-то время, но и на корню зарубить весь потенциал. Сфера райтинга не исключение. Что я подразумеваю под излишними эмоциями?

Любое кривое слово в свой адрес от заказчика воспринимается, как катастрофа! Допустим, райтер написал статью, вложил в нее всю душу и отправил заказчику в надежде на похвалу или продолжительное сотрудничество. Однако в ответ получил не очень приятный отзыв и почувствовал, как в груди что-то упало. Через несколько минут приходит мысль, что пора заканчивать с райтингом, так как ничего не получается. Глупости! И сейчас я расскажу, как вести себя в подобной ситуации…

(далее…)

Читать далее

Официальное общение приносит больше прибыли?

30 Март, 2012 2 863 просмотров 6 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Есть мнение, что официальное общение дает больше уверенности в заказчике. Своевременная оплата, четкое задание, отсутствие лишних слов, отсутствие дополнительных требований по-братски. Каждый сам выбирает, как ему удобнее общаться с заказчиками, но я с самого первого дня в райтинге перехожу с ними на «Ты» и не припомню, чтобы вышеописанные критерии были нарушены. Безусловно, появляются лишние беседы, но плохо ли это?

Чем ближе ты становишься к заказчику, тем больше вероятность, что он не будет тебе искать замену. Зачем снова отправляться на биржи фриланса и отбирать исполнителей, если у него уже есть приятель, с которым можно и проект вести, и о жизни разговаривать. Могу с уверенностью сказать, что пятиминутные беседы отнимают меньше времени, чем подбор правильных слов при официальном общении. Так почему же многие райтеры убеждены, что деловой контакт способен приносить больше прибыли?

(далее…)

Читать далее

Заказчик проснулся! Что с ним делать?

23 Март, 2012 2 047 просмотров 1 комментарий

Размещено в рубрике: О заказчиках

Перед тем, как поговорить о сути заголовка, хочу сделать небольшую вступительную часть. Вот как так получается, что несколько заказчиков, которые не писали тебе уже больше года, вдруг в один-два дня начинают разрывать ICQ и говорить, что им нужно что-то срочное?

И так случается не только с клиентами, которые исчезли на время, даже постоянные заказчики временами все вдруг в один день начинают писать. Правда, этот факт особо не удивляет, а вот срочность, которая идет обязательным пунктом, очень даже. Если бы они еще отметили, что все нуждаются в одной конкретной теме, я бы точно начал углубленно изучать эзотерику. Но давайте вернемся к идее поста и поговорим в целом о заказчиках, которые вдруг проснулись и решили, что им нужен контент…

(далее…)

Читать далее

Как часто нужен контент дорогому заказчику?

15 Март, 2012 2 046 просмотров 5 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Есть мнение, что райтеры с высокими ценниками имеют в своем активе 5-7 постоянных заказчиков, которые обеспечивают их работой. На самом деле все не так просто. Во-первых, их гораздо больше, во-вторых, ежедневно эти заказчики в контенте не нуждаются. Я сейчас говорю о заказах стоимостью выше 10$ за 1000 знаков. В моей практике был только один заказчик, который каждую неделю платил мне по 186$ на протяжении 8 месяцев. Правда, мне пришлось сделать скидку 30%, тема не была сложной, и мне не составляло труда обеспечивать его контентом.

Но это разовый случай, в среднем солидные заказчики обращаются раз в месяц. Бывают партнеры, которые просят, например, вести блог – это порядка 3-4 статей в месяц, но заказчиков, которые каждый день платят по 100$, я не встречал.

Так неужели ТОПовые авторы постоянно ищут заказчиков, ведь для заработка той же 1000$ нужно не меньше 30 партнеров?

(далее…)

Читать далее