Я в социальных сетях:

mailservice-4 mailservice-5 mailservice (1) mailservice (2) mailservice-3 mailservice-3

Артур Будовский

Школа статейного бизнеса «TextUnique» Для веб-райтеров и копирайтеров

Заказывай или пролетай!

23 Декабрь, 2013 10 208 просмотров 49 комментариев

Размещено в рубрике: О заказчиках

Пролетай

Этот метод продажи своих услуг я называю «Заказывай или пролетай». Он помогает значительно увеличить чек с каждого своего заказчика. Безусловно, не все будут соглашаться на ваше предложение, у меня говорит «ДА» порядка 70% клиентов. Что же я такого предлагаю?

Давайте спроецируем все на инфобизнес. Представьте, что вы приобретаете какой-то тренинг за 4000 рублей. Автор вас благодарит за покупку и говорит, только для покупателей этого курса у меня есть эксклюзивный диск, который здорово дополнит уже купленный тренинг. Он состоит из 20 аудиозаписей, вот их содержание, его стоимость 900 рублей. Этот диск вы можете купить либо сейчас, либо никогда. Задумались бы Вы над его покупкой?

Конечно, да! Вам предлагают информацию с сумасшедшим дефицитом, и принять решение нужно сейчас. Цена вроде бы небольшая, содержание коробки интересное, и либо вы найдете дополнительные 900 рублей, либо никогда не сможете узнать, что же там находится. Теперь давайте вернемся к веб-райтингу и копирайтингу…

Ваш клиент уже заказал у вас какую-то услугу и перевел деньги. И вы ему сообщаете, мол, знаешь, у меня есть эксклюзивная услуга «Усиление всех текстов для главных разделов сайта» или «Редактура 10 текстов с 70% скидкой», или, что угодно!

Сообщите, что вы ее предлагаете лишь один раз, и в будущем ею воспользоваться не получится, обязательно объясните почему!

Например, услуга достаточно затратная по времени, вам не очень выгодно ее оказывать, поэтому предлагаете ее больше, как приятный бонус.

Не поленитесь и распишите конкретные выгоды этой услуги. Без этого убедить клиента будет сложно, он должен видеть, что это действительно выгодное для него предложение. Для каждого заказчика желательно разработать персональную эксклюзивную услугу, которая будет полезна его проекту.

Скажем, если человек заказал текст на главную страницу, логично было бы предложить что-то по текстам для других разделов сайта. И совсем нелогично предложить стопку объявлений для Яндекс Директа, если вы об этом не общались и не знаете, интересно ли продвигать заказчику свой ресурс таким способом. Это, конечно, тоже может сработать, но зачем гадать?

Небольшой итог по эксклюзивной услуге

Она должна быть:

1. Адаптирована под конкретный проект клиента.
2. Быть меньше уже внесенной или утвержденной суммы заказа.
3. Отсутствовать в прайсе.
4. Предлагаться действительно один раз.

Оффер

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, что клиент изначально откажется, а через время скажет, что подумал и хочет заказать. И вот тут, как бы Вам не хотелось принять это в работу, нужно отказать. Почему?

Потому что заказчик поймет, что можно сесть на голову, можно продавить, можно крутить вас, как угодно, и в будущем ваши акции, бонусы, специальные предложения, дедлайны… не будут работать. Клиент уже приучен, что деньги для вас важнее принципов, а значит, никак не отреагирует на очередное предложение, мол, да ладно, закажу позже. Если же вы откажете, в будущем, организовывая какую-то акцию, клиент будет выпрыгивать из трусов лишь бы успеть ею воспользоваться.

И последнее…

Часто в комментариях после постов на тему увеличения собственных продаж проскакивает мнение по типу: «А заказчик не подумает, что я пытаюсь сбить с него больше денег?».

Я вам отвечу так, не стесняйтесь продавать! Когда вы на кассе в магазине оплачиваете, например, шампунь и вам говорят: «У нас акция, возьмете 2, получите что-то в подарок», вы же понимаете, что с вас пытаются сбить больше денег. Однако вы не идете бить морду наглому владельцу, вы спокойно отказываетесь, либо, если вам действительно это интересно – соглашаетесь.

Перестаньте думать, что предлагая свои услуги самостоятельно, вы ведете себя неправильно, невоспитанно и как-то еще. Это бизнес! И если вы не будете активно продавать себя, люди не будут активно покупать.

Коллеги, скорее всего, это последний пост в этом году. Если успею, напишу еще один в Центр. Всем, кто интересуется моим графиком работы, сообщаю, 30-го я уезжаю праздновать Новый Год в Севастополь, к работе возвращаюсь 8-го. А значит, эта неделя будет загружена на 200%, надеюсь, вы тоже хорошо поработаете, чтобы потом хорошо отдохнуть.

А сейчас напишите свои мысли по поводу прочитанного!

Вам понравился материал? Делитесь с друзьями!

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления и получите книгу в подарок!